最近、良く読むブログを読んでると 『お客様は神様です』という言葉について議論されていました。 「金払ってる方がエラい」という傲慢な価値観がお客様wのモンスター化を導く。 http://kusoshigoto.blog121.fc2.com/blog-entry-339.html #言葉遣いは乱暴だ…